Путин приемная обращение

Содержание

Бесплатный телефон горячей линии приемной президента РФ Путина В.В

Путин приемная обращение

Показать номер   Добавить

Каждый человек, проживающий в России, вправе обратиться к Президенту. Сделать это можно через сайт Кремля или по телефону горячей линии. Все сообщения обрабатывают сотрудники Администрации и Приемной Президента. Горячей линии, по которой отвечает лично Президент, не существует.

О президенте россии  

Президент Российской Федерации – высшее должностное лицо; глава страны, избранный гражданами. Он отвечает за определение главных векторов развития государства и за его международное позиционирование.

На 2020 год главой государства является Владимир Владимирович Путин.

Основная горячая линия

Телефон горячей линии Президента РФ:

8-800 200 23 16

Звонок бесплатный с мобильных и городских устройств. Служба работает каждый день, и даже ночью.

Также действует короткий номер 23 16. На него можно отправлять СМС. Их стоимость компенсируется гражданам из бюджетных средств. Деньги за СМС не возвращаются, если в них присутствуют грубые высказывания, угрозы жизни Президента и его семьи, информация рекламного характера.

По каким вопросам обращаться:

  1. Оставить жалобу на местную власть, пожелания.
  2. Отправлять сообщения о противоправных действиях, фактах коррупции и т. д.
  3. Попросить помощи в составлении официальных заявлений.

Другие телефоны

Другие номера телефонов Путина Владимира Владимировича:

Звонки на эти номера могут быть платными. Тарификация зависит от вашего оператора.

Другие способы контакта с Президентом России

С помощниками Президента можно связаться не только по телефону. Переходите на сайт и отправляйте официальное обращение с учетом всех правил.

Адрес Приемной Президента в Москве

Можно написать письмо на следующий адрес:

Г. Москва, ул. Ильинка, стр. 23/16, под. 11.

По этому же адресу идет прием жителей, которые хотят решить проблемы лично с помощниками Президента. График работы: с 9:30 до 16:30 каждый день. Перед тем как идти в учреждение, запишитесь на прием – через сайт Кремля или по телефону Приемной.

Филиалы московской приемной есть и в других регионах России. Их адреса опубликованы на официальном сайте Кремля: letters.kremlin.ru/rece….

Сайт

Официальный сайт Президента России В. В. Путина:

www.kremlin.ru/cont…

Что есть на веб-ресурсе:

  1. Сервис «Отправить письмо Президенту России»: заявления, предложения, жалобы. Можно отправлять как самому Президенту, так и уполномоченным сотрудникам администрации. Внимательно выбирайте получателя. Перед отправкой письма ознакомьтесь внимательно с правилами. Указывайте настоящие данные. Если есть доказательства в виде фото, видео или аудио, прикрепляйте их к письму. Они ускорят рассмотрение вопроса.
  2. Информация о работе Приемной Президента в Москве и других городах, а также карты проезда к учреждениям.
  3. Инструкция по работе с электронной приемной: связь с Приемной через сеть терминалов, установленных в зданиях органов местного управления. Через систему можно передавать обращения в устной форме или в виде электронного документа, организовать личный прием с уполномоченным лицом по видеосвязи (по предварительной записи).
  4. Информация о мобильной приемной, которая выезжает на места в регионы для разрешения вопросов граждан.
  5. Новости и обзоры частых обращений граждан.

Соц. сети

У Кремля есть официальные каналы:

Здесь публикуются видеообращения Президента, записи телефонных разговоров с главами других государств и другие материалы.

Электронная почта

Адрес для связи с пресс-службой:

ACCREDIT@GOV.RU

Личный кабинет

Зайти в личный кабинет можно по ссылке:

letters.kremlin.ru/cabi…

Нажмите «Кабинет». Для регистрации кабинета введите настоящие ФИО, адрес электронной почты и придумайте пароль. После этого подтвердите адрес электронной почты: перейдите по ссылке, которая будет отправлена в письме.

Через кабинет вы можете следить за ходом рассмотрения ваших писем.  Каждому письму присваивается индивидуальный номер. Регистрация одного обращения занимает до 3 дней.

По срочным вопросам звоните на горячую линию Президента. Если можете подождать, пишите обращение через сайт Кремля. Регистрация одного обращения занимает до 3 дней.

Каждому присваивается уникальный номер, поэтому никакое письмо не останется без ответа. Перед тем как идти в Приемную, запишитесь по телефону. Филиалы Приемной есть в других городах России.

Их официальные адреса указаны на сайте Кремля.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/president

Приемная президента РФ по обращениям граждан: письмо в администрацию Путина, когда ведется прием по личным вопросам

Путин приемная обращение

К сожалению, люди, сталкиваясь с несправедливыми ситуациями, боятся или просто считают бесполезным обращаться в органы власти с официальным прошением.

Но ведь государство для того и создано, чтобы решать трудности, возникающие у населения.

Если добиться справедливости на месте не удалось, Приемная Президента по обращениям граждан будет единственным действенным вариантом разрешения проблемной ситуации….

  • Причины для обращения
  • Способы обращения
  • Личное обращение
  • Отправка бумажного письма
  • Телефонный звонок
  • Обращение к Президенту через Интернет
  • Как обратиться в Общественную палату РФ
  • : отправка обращения в приемную президента РФ

Причины для обращения

Люди обращаются к Президенту Путину в тех случаях, когда их проблемные ситуации не решаются на уровне местной власти. Помимо этого, с главой государства хотят связаться для получения консультации по тем вопросам, которые не решены другими государственными органами.

Если имеет место коррупция, особенно в органах государственного управления, то Приемная Президента РФ представляет собой единственную инстанцию, где можно найти выход.

Но обращаются сюда не только с негативными вопросами и претензиями, нередко люди пишут предложения по усовершенствованию жизни в стране.

Не следует звонить именно в приемную в Москве, можно воспользоваться таким учреждением, как Приемная Президента Российской Федерации на территории федерального округа.

Способы обращения

Чтобы обратиться с возникшим вопросом за помощью к главе государства, можно воспользоваться несколькими методами, а именно:

Личное обращение

Прием российских и зарубежных граждан по личным вопросам в администрации главы государства происходит во все дни, кроме понедельника и воскресенья, с 9:30 до 16:30. Но если эти дни выпадают на праздники, то прием не может осуществляться.

Прием граждан по личным вопросам проводится работниками Управления Президента России по работе с обращениями граждан и организаций. Но чтобы встреча состоялась, требуется написать соответствующее заявление и прибыть в этот день в место приема.

Человек может использовать предварительную запись на прием граждан по личным вопросам, сделать это возможно при помощи телефона или же на странице официального сайта В.В. Путина.

Чтобы не возникло нелепых ситуаций, следует знать, что Приемная Президента РФ располагает системой терминалов, которые были созданы с целью регистрации и записи на прием в уполномоченный орган. При помощи терминала человек самостоятельно записывается на удобную дату.

Отправка бумажного письма

Для тех, у кого нет доступа к сети Интернет, все еще действует старый проверенный способ обращения к главе государства – письмо на бумаге, которое отправляется при помощи обычной почты. Все, что для этого требуется, – знать почтовый адрес Администрации Президента: 103132, Российская Федерация, город Москва, улица Ильинка, дом 23.

В письме обязательно указывается следующая информация:

  • кому оно адресовано,
  • куда,
  • подпись гражданина, отправившего обращение,
  • число.

Существуют общие требования для писем: текст следует писать в свободной, но уважительной форме, при этом четко указывать причину обращения и всю главную информацию, чтобы у уполномоченного органа сложилось полная картина произошедшего.

Телефонный звонок

Желающих лично поговорить с главой государства очень много, поэтому выкладывать в доступ его личный номер телефона невозможно. Тем не менее, существуют телефоны «горячей линии», позвонив по которым, также можно решить свою проблему:

8 (800) 200-84-42

8 (495) 985-44-44

Важно! Первый телефон подразумевает возможность совершения звонка бесплатно из любой точки страны.

Также есть номера телефонов Администрации Президента:

800 200 23 16

8 495 606 36 02

Последний из представленных является номером справочной службы.

Сама Приемная Президента по обращениям граждан располагается в Москве, но в центрах федеральных округов также действуют приемные, поэтому если вы находитесь не в столице, то можно воспользоваться звонком в эту инстанцию по месту пребывания.

Сюда можно дозвониться круглосуточно и ежедневно, воспользовавшись номером телефона, которым располагает Приемная Президента РФ:

8 (495) 625-35-81.

! Как пишется и подается жалоба в прокуратуру — образец

Обращение к Президенту через Интернет

В Интернете уже давно существует официальный сайт Президента России, где имеется раздел под названием «Обращения», который и был создан для обращения граждан напрямую к главе государства по поводу интересующих их или спорных вопросов. Именно здесь Администрация Президента РФ решает проблемы и трудные ситуации граждан.

Перед тем как писать обращение к Президенту России, человеку следует понимать, что его письмо не будет прочитано главой государства лично, так как на этот процесс у него физически не хватит времени. Такие письма рассматривают сотрудники Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, то есть Приемная Президента.

В обращении обязательно должны быть указаны следующие данные:

  1. Наименование госоргана, куда направлено письмо, или же имя, фамилия и отчество лица, к которому вы обращаетесь.
  2. Собственные имя, фамилия и отчество.
  3. Адрес своей электронной почты, куда придет ответ.
  4. Суть обращения, то есть жалоба, предложение или заявление в доступной форме без существенных грамматических ошибок.

Текст в электронной форме, который был отправлен через «Личный кабинет», сохраняется и отображается здесь же. На сайте имеется защита от возможного проникновения вируса, которая защищает данные человека, указанные в письме.

При необходимости подтверждения доводов человек имеет право приложить соответствующие документы в электронном виде. После того как автор послания авторизуется, ему в личном кабинете предоставляется возможность получения данных о ходе и результатах рассмотрения всех отправленных писем.

Чтобы обратиться к главе государства, необходимо перейти на сетевой адрес Президента России: letters.kremlin.ru.

Чтобы осуществить задуманное, необходим свой адрес электронной почты, завести который не составит труда.

Важно, чтобы здесь указывались настоящие данные о человеке и действующий номер телефона, что убережет почту от взлома.

Необходимость в электронной почте обусловлена тем, что именно сюда Администрация Президента РФ будет присылать ответы и информацию о ходе рассмотрения обращения.

Начиная с оглавления, необходимо раскрыть основную тему письма так, чтобы информация была донесена грамотно и по сути.

! Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец

Как обратиться в Общественную палату РФ

В Аппарате Общественной палаты России имеется действующий Отдел по работе с обращениями граждан, но как позвонить туда простому человеку? Связаться с ней можно по следующему телефону:

(495) 221-83-58

Если человек желает обратиться в эту инстанцию в электронной форме, ему следует перейти на сайт www.oprf.ru, где также можно узнать о статусе уже отправленного письма. Но следует учитывать, что при подаче такого обращения вас переадресуют на информативный сайт системы Общественной палаты России.

Также можно написать письмо в бумажном виде, для этого потребуется почтовый адрес указанной инстанции: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1.

В Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» четко сказано, что отправленное письмо рассматривается в течение месяца. За этот промежуток времени на электронную почту должен прийти официальный ответ. Но если был выбран стандартный способ отправки обращения, то ответ приходит по почте России.

Важно! Если имеет место нарушение законодательства России в сфере миграции, то со дня регистрации письмо будет рассмотрено в течение двадцати дней.

: отправка обращения в приемную президента РФ

Если у человека произошла ситуация, с которой не могут разобраться местные органы власти, то ему следует обязательно обратиться за помощью в соответствующие вышестоящие инстанции.

Но не все понимают, как правильно это сделать и кто может помочь.

В этом случае единственным выходом будет Общественная палата или обращение к Президенту Российской Федерации и, хотя он лично не сможет прочитать все письма, уполномоченный орган обязательно сможет помочь.

! Судебный иск: как написать исковое заявление в суд — образец

Загрузка…

Источник: https://domosite.ru/zakon/kak-rabotaet-priemnaya-prezidenta-po-obrashheniyam-grazhdan

Как написать жалобу Президенту РФ (образец)

Путин приемная обращение

Жалоба президенту РФ может быть подана гражданами в целях защиты своих интересов в случае нарушенных прав. Право на подачу жалобы не ограничивается ничем, в том числе отсутствием постоянной регистрации, гражданства РФ и т. д. О способах подачи жалобы, содержании и нюансах написания документа вы узнаете из нашей статьи.

Изображение для статьи приобретено в фотобанке Shutterstock

В каких случаях подается жалоба президенту РФ

Статья 33 Конституции РФ закрепляет право гражданина на личные (коллективные) обращения в органы государственной власти. Жалоба гражданина – это просьба о восстановлении и защите его нарушенных прав.

Так как Президент РФ является гарантом Конституции, то, соответственно, за защитой своих прав граждане вправе обратиться непосредственно к главе государства. Круг вопросов, по которым жалоба может быть направлена Президенту, не ограничен никаким законом.

Жалоба Президенту РФ не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

  • если в ней содержатся оскорбительные выражения или нецензурная лексика;
  • текст не разбивается на предложения, набран прописными буквами или латиницей (но на русском языке);
  • жалоба адресована не Президенту РФ;
  • указан неполный/недостоверный почтовый адрес. 

После того как ваша жалоба поступит в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, с ней ознакомятся и решат, не подлежит ли она переотправке в другой компетентный орган. Если подлежит, то заявителя уведомляют об этом.

В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее регистрации.

Как отправить жалобу президенту РФ

Жалоба президенту РФ может быть подана:

1. Лично в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций (личный прием граждан организован со вторника по субботу, за исключением праздничных дней, с 9:30 до 16:30).

2. По почте простым или заказным письмом по адресу: 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, д. 23.

3. В электронном виде на сайте http://letters.kremlin.ru/claim.

4. Через терминалы, которые установлены в приемных Президента РФ в регионах. Они так и называются «Электронная приемная Президента РФ». Текст жалобы можно набрать на экране, следуя подсказкам, или записать ое сообщение. Единственное требование в данном случае – «показать» терминалу удостоверение личности. Ответ на вашу жалобу придет по почте.

5. Через мобильную приемную, которая передвигается по регионам РФ.

Как должна быть составлена жалоба президенту

Если вы решили отправить жалобу Президенту РФ в электронном виде, рекомендуем вам придерживаться следующих правил:

  • размер жалобы должен быть не больше 2 000 символов;
  • к жалобе можно прикрепить 1 файл без архивирования (допустимые форматы указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/claim);
  • перед отправкой документа необходимо заполнить анкету.

В остальных вариантах подачи жалобы не забываем указывать следующие сведения:

  • контактные данные отправителя, в том числе почтовый адрес и телефон;
  • суть вопроса с указанием конкретных сведений;
  • обязательно ставим свою подпись и расшифровку, анонимные жалобы рассмотрению не подлежат – даже если в них указаны достоверные сведения.

К жалобе могут быть приложены документы.

Обращаем ваше внимание: если в жалобе содержится просьба о пересмотре решения суда в связи с его незаконностью или по иным причинам, вам следует учесть, что, согласно действующему законодательству, никто не имеет права вмешиваться в процесс отправления правосудия. Поэтому в данном случае ваша жалоба не будет рассмотрена.

Открытое письмо Президенту РФ 

Сайт http://letters.kremlin.ru/ позволяет оставить Президенту РФ открытое письмо с изложением «наболевшего» вопроса.

Главное отличие такого письма от жалобы состоит в том, что после прохождения всех необходимых проверок оно размещается для всеобщего обозрения и все заинтересованные лица могут на него откликнуться.

В течение 3 дней после поступления письмо проверяется модераторами и в случае прохождения проверки размещается на сайте. Заявителю высылается ссылка на размещенный документ.

Стоит отметить, что рассмотрением открытых писем Президент РФ не занимается, для этого создана специальная служба. Однако на практике встречаются случаи, когда открытые письма «заставляли» власть принять то или иное решение по вопросу, изложенному в письме.

Как пожаловаться Президенту России через интернет 

Поскольку жалоба Президенту страны является видом обращения граждан, то на основании ч. 3 ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращения граждан…» от 02.05.2006 № 59-ФЗ она может быть направлена и в форме электронного документа через интернет.

Для использования данного права можно воспользоваться специальной формой, представленной на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Формирование и направление жалобы предполагает выполнение следующих шагов:

  • Перейти на официальный сайт http://letters.kremlin.ru/.
  • Внизу страницы выбрать пункт меню «Написать письмо».
  • Выбрать один из трех вариантов получателей (Президент, его администрация или конкретное должностное лицо из списка).
  • Заполнить Ф.И.О. (если отчество отсутствует, необходимо внести соответствующую отметку в форме).
  • Внести контактные данные (электронную почту с подтверждением, телефон).
  • Изложить суть жалобы (можно скопировать ее текст из заранее заготовленного документа или напечатать заново).
  • Прикрепить необходимые электронные документы в качестве обоснования доводов, излагаемых в тексте жалобы (при их наличии и необходимости направления).
  • При желании создать личный кабинет — поставить соответствующую отметку.

Перед отправкой жалобы рекомендуется еще раз проверить все заполненные поля. После этого следует нажать на кнопку «Направить письмо» внизу формы.

Также существует отдельная форма для направления жалобы, она размещена по адресу: http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

***

Если вы считаете, что ваш права нарушены, смело обращайтесь за защитой к Президенту РФ. За направление жалобы (вне зависимости от выбранного способа) не нужно платить государственную пошлину и иные платежи.

***

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Жалобы».

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/kak-napisat-jalobu-prezidentu-rf-obrazec-5d14fc15fe26a200aef6645d

Как написать жалобу президенту РФ: образец жалобы и письма В.В. Путину

Путин приемная обращение

Право граждан на обращение в органы власти и получение ответа определено федеральным законодательством — ст. 2 ФЗ № 59 от 02.05.2006. Направить жалобу, предложение или вопрос можно и Главе государства — Президенту РФ.

Для этого существуют специальные удобные и бесплатные сервисы. Многие пользуются такой возможностью как крайним средством решить свою проблему, и иногда это действительно «работает».

Разберем, как правильно написать письмо Президенту РФ, чтобы оно дало практический результат.

Кто читает письма, адресованные Президенту?

Для обращения с жалобами и предложениями к Президенту РФ действует бесплатный сервис на официальном сайте — letters.kremlin.ru. Он позволяет отправить Главе государства электронное письмо.

Все послания читают сотрудники Управления по работе с обращениями граждан и организаций — структурного подразделения президентской Администрации. Сам Глава государства их не просматривает. Случаи, когда такие письма попадали непосредственно к адресату, единичны, и обычно о них узнает вся страна через СМИ.

Реальный пример. Школьница написала Путину: пожаловалась на то, что она с мамой и братом живут скромно, попросила ноутбук в подарок. Через месяц к ним домой пришла проверка из местной администрации. Ноутбук девочка не получила, но семье привезли дров на всю зиму.

Все письма Владимиру Владимировичу Путину сортируются на обращения, сообщения (предложения, поздравления, пожелания) и запросы информации. Преобладают просьбы восстановить или защитить нарушенные права, свободы и интересы, помочь материально или воздействовать на чиновников. Больше всего в 2019 году граждане жаловались на проблемы в сферах ЖКХ и социального обеспечения.

Воспользоваться сервисом может любой россиянин, иностранец или лицо без какой-либо госпринадлежности. Письма носят закрытый характер: обращение не выставляется на всеобщее обозрение. В частности, персональные данные защищены и не разглашаются, как и факт того, что кто-то отправил письмо.

Если пользователь при заполнении формы обращения отметил галочкой пункт «Создать личный кабинет», он появляется автоматически сразу после отправки письма. В ЛК сохраняется вся история переписки, результаты жалобы и др. Логином служит адрес электронной почты, а пароль приходит на e-mail.

К сведению! Письмо можно отправить обычной почтой по адресу 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Также передать через электронную приемную (терминалы, установленные в зданиях местных администраций), мобильную приемную (команда сотрудников Управления, выезжающая в регионы РФ) или устно. Все обращения фиксируются.

Правила написания и отправки письма

Чтобы написать жалобу Путину, заполняют электронную форму:

  1. Адресата выбирают из предложенных вариантов: Президент или сотрудник Администрации.
  2. ФИО отправителя или его наименование обязательны. Анонимные письма не рассматриваются. Вся персональная информация защищена.
  3. Адрес электронной почты для ответа указывают дважды, мобильный телефон необязателен. E-mail должен быть уникальным и принадлежать отправителю. Система предупредит, если введенный адрес уже был использован для ответа другому человеку.
  4. Текст письма или жалобы в соответствии со ст. 7 ФЗ № 59. Если речь идет о каком-то событии, обязательно указывают, где и когда оно произошло. Писать можно в свободной форме, количество слов (объем текста) не ограничено. Но если суть обращения будет не ясна проверяющему, оно не поступил на рассмотрение, а пользователь не получит ответ, на который мог бы рассчитывать.

К жалобе можно приложить доказательства в виде электронных документов в форматах txt, doc, docx, xls, pdf, jpg, mp3 и др. Для корректной загрузки желательно, чтобы размер файлов не превышал 10 Мб.

Скачать образец жалобы Президенту РФСкачать образец письма Президенту РФ

После успешной отправки на e-mail пользователя придет сообщение о том, что письму присвоен регистрационный номер. Этапы работы над обращением можно отслеживать в Личном кабинете.

Обратите внимание! На сайта действует специальная форма для создания коллективных обращений с указанием нескольких авторов. Ответ придет всем.

На какой ответ можно рассчитывать?

Все обращения, посланные через интернет, автоматически регистрируются в течение 3 календарных дней. Подготовка ответа занимает до месяца (п. 1 ст. 12 ФЗ № 59). В исключительных случаях, когда для обработки жалобы нужна дополнительная проверка, срок рассмотрения увеличивают еще на 30 дней, о чем пользователь получает сообщение.

Послание обрабатываются согласно ст. ст. 10 и 11 ФЗ № 59. Письма читают сотрудники Управления. При необходимости запрашивают информацию по теме жалобы в государственных ведомствах и службах. Если какой-то вопрос не может быть решен Администрацией Президента, его отправляют на рассмотрение в ответственное федеральное или региональное ведомство.

Отправитель получает ответ в электронном виде за подписью Президента. Чаще всего это уведомление о перенаправлении письма в компетентный орган. Если в обращении затронута какая-то общественная проблема и ответ уже давался другому человеку, пользователь получает ссылку на него.

Органом правосудия в России выступают только суды. Жаловаться Президенту на их несправедливое решение бесполезно.

Подведем итоги

Не стоит использовать другие интернет-ресурсы для написания «писем Президенту», особенно открытых. Это ничего больше, чем просто площадки для публикации своих проблем. А в худшем случае раскрытыми данными смогут воспользоваться мошенники.

Как правило, жалобой не занимается президентская Администрация — она «спускает» ее в регион, регион — властям населенного пункта или района, которые уже непосредственно работают с обращением.

Но даже в этом случае письма Президенту Российской Федерации бывают эффективны: чиновники на местах быстро реагируют на толчок «сверху». Главное, правильно составить обращение (четко, по делу, без лишних эмоций) и подобрать доказательства.

А помочь в этом сможет профессиональный юрист.

Источник: https://glavny-yurist.ru/kak-pravilno-napisat-zhalobu-prezidentu-rossii.html

Горячая линия Президента России Владимира Путина

Путин приемная обращение

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Президента России, по каким номерам можно связаться? Как отправлять запросы официально в электронном виде, какие ещё способы предусмотрены? На какие вопросы сотрудники контакт-центра смогут найти ответы?

Если нужно направить официальное письмо в адрес президента, следует воспользоваться одним из рекомендованных способов на официальном сайте администрации — http://www.kremlin.ru/contacts. На все сообщения, специалисты ответить не в состоянии, но все письма обрабатываются в обязательном порядке, поэтому ни один запрос не остается без внимания.

Службы для обращения граждан к Президенту

Подробней о том, как написать обращение смотрите на официальном портале администрации — http://www.kremlin.ru/contacts.

Обратите внимание на колонку «Службы для обращений». Кликните по интересующему разделу и, следуя инструкции, заполните детальные формы. Подробней о каждом из способов смотрите ниже.

Отправить письмо Президенту России

Для обращения граждан предусмотрены несколько форм, в зависимости от темы:

  1. Жалоба.
  2. Сообщение о коррупции.
  3. Письмо (общие темы).
  4. Коллективные запросы.

Прежде чем отправлять сообщение, изучите правила заполнения запросов — http://letters.kremlin.ru.

Личный прием граждан

Если не доверяете электронным системам, а желаете оставить письмо в личной форме, такая возможность предоставляется в любом регионе. В разделе «Личный прием граждан» выбирайте свой регион, населенный пункт, уточняйте график и адреса работы. Предварительно можно позвонить и выяснить недостающую информацию.

Электронная приемная

Электронная приемная работает в режиме онлайн, что позволяет гражданам оставлять заявления в более удобной для них форме. На сайте — http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic, нужно выбрать свой регион, уточнить адреса и заполнить всплывающие «окошко». Уточняете личные, контактные данные, тему, причину, детали о случившемся и т.д.

Мобильная приемная

Мобильная приемная представлена на местах органами местной власти, которые обязаны проводить ежеквартальные выезды с целью приема заявлений от населения. Форма для обращений разнообразная, как жалобы, запросы, так и общее впечатление о деятельности местных органов.

Какой телефон горячей линии Президента России?

Несмотря на удобство современных систем электронной коммуникации, часть граждан, по-прежнему доверяет только телефонной линии. Поэтому и были предложены привычные номера для связи, обратиться по которым можно в любом регионе.

В России действует единый телефон горячей линии информационно-справочной службы — 8 800 200 23 16 или короткий номер 23 16. Позвонить можно со всех сотовых, стационарных устройств. На короткий горячий номер можно отправлять СМС.

Телефоны в регионах России

Дополнительно в каждом регионе есть своя местная линия для приема звонков от населения. Для примера, в столичном регионе обратиться можно по горячей линии — +7 (495) 606 36 02.

Санкт-Петербург

В Северо-Западном федеральном округе, г. Санкт-Петербург.

Тамбов

В Центральном федеральном округе, г. Тамбов:

  • +7 4752 72 56 53
  • +7 4752 79 57 71

Краснодар

В Южном федеральном округе, г. Краснодар

Пермь

В Приволжском федеральном округе, г. Пермь.

Екатеринбург

В Уральском федеральном округе, г. Екатеринбург.

Новосибирск

В Сибирском федеральном округе, г. Новосибирск.

  • +7 383 220 11 07
  • +7 383 220 17 80

Хабаровск

В Дальневосточном федеральном округе, г. Хабаровск.

  • +7 4212 39 41 84
  • +7 4212 39 41 35

Пятигорск

В Северо-Кавказском федеральном округе, г. Пятигорск.

Симферополь

В Крымском федеральном округе, г. Симферополь

Телефон Администрации Президента РФ

У администрации есть свой call-центр для обработки заявлений от населения:

Позвонить можно бесплатно в любое время.

Телефон приемной

приемная находится в столице, доступна по телефону — +7 (495) 625 35 81. Но, позвонить можно и в своем городе, номер телефона уточняйте на сайте или обратившись в единый контакт-центр.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники call-центра принимают обращения от населения по различным вопросам. Помощь оказывается в оформлении официальных заявлений, пожеланий или жалоб. Оставляйте сообщения о противоправных действиях, фактах коррупции, высказывайтесь о негативной работе местной власти и другое.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно таким же образом, как и любые заявления.

Воспользуйтесь формой на портале — http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Укажите личные данные, тему, причину, опишите детали, прикрепите по желанию доп. материалы (фото, статьи, видео).

Любые сообщения о жалобах, претензиях и отзывах рассматриваются и в call-центре.

Время работы

Режим работы справочно-информационной службы круглосуточный.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-putina

Как написать письмо Президенту России

Путин приемная обращение

В соответствии с Конституцией РФ, каждый человек обладает свободой слова – основным правом, закреплённым за каждым россиянином. Также в соответствии с законами Российской Федерации каждый гражданин имеет право обратиться в любой государственный орган.

Однако, столкнувшись с проблемой, решение которой не приносит результатов, можно описать проблему в письме президенту РФ.

Не многие люди знают о том, как написать письмо Путину, а ведь это реальный способ донести свою проблему до вышестоящих органов и получить ответы на вопросы.

Письмо Владимиру Владимировичу может содержать как жалобу, так и благодарность. Донести своё слово до Президента Российской Федерации можно несколькими способами: отправив письмо по почте, отправив электронное сообщение через интернет или позвонив по телефону горячей линии.

Чтобы написать письмо с жалобой или просьбой о помощи лично Президенту РФ Путину В.В., достаточно иметь компьютер под рукой и доступ к интернету.
Затем проследуйте инструкции:

  1. Посетите официальный сайт Президента России kremlin.ru;
  2. Откройте раздел «Контакты»;
  3. В «Службе для обращения граждан к Президенту» откройте раздел «Отправить письмо Президенту России»;
  4. Выберите вариант сообщения – «Отправить письмо», «Отправить жалобу», «Сообщить о коррупции» или «Отправить коллективное обращение».

Чтобы отправить письмо, вам необходимо заполнить поля, помеченные звездочкой. Это обязательные для заполнения поля. Сначала выберите подразделение, в которое вы хотите обратиться: «В электронную приёмную Президента РФ» или «В электронную приёмную Администрации Президента РФ».

Затем нужно выбрать адресата. Это может быть государственный орган или ФИО конкретного человека. Выбирая один из пунктов, откроется поле, куда нужно ввести наименование государственного органа или фамилию, имя, отчество адресата. Также можно указать должность адресата в следующем пункте.

Затем заполняются обязательные поля:

  1. Электронный адрес отправителя,
  2. Фамилия,
  3. Имя,
  4. Отчество,
  5. Организация,
  6. Телефонный номер,
  7. Социальное положение: беженец, безработный, военнослужащий, вынужденный переселенец, без определённого места жительства, заключенный, общественно-политический деятель, пенсионер, студент, фермер и т.д.
  8. Тематика: конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право, семья, жилище, труд и занятость населения, финансы, социальное обеспечение, социальное страхование, хозяйственная деятельность, образование, наука, уголовное право, здравоохранение и так далее.

Перед тем, как изложить текст в следующем поле, внимательно ознакомьтесь с требованиями. В текстовом поле необходимо излагать суть предложения, заявления, либо жалобы в соответствии со статьёй 7 ФЗ от 2.05.2006 г.

№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Текст должен быть коротким, понятным и несущим правду. Не следует излагать текст в эмоциональной форме.

Это помешает объективно оценить сложившуюся ситуацию, описанную вами.

Также нужно указать адрес места действия или события, о котором вы пишите. При наличии можно указать телефон для уточнения описанных вами событий. Это необходимо в целях объективного рассмотрения вашего обращения.

Изложив суть обращения, можно прикрепить фото, видео или другой документ, который будет являться доказательством ваших слов.

Форматы файлов, которые можно прикрепить и, которые обрабатываются в системе Администрации Президента, указаны перед функцией «Прикрепить файл». Таким образом, можно отправить документы, подтверждающие ваш доход, документы о браке, наличии детей и т.д.

Эти же документы или их копии можно отправить не только в электронной форме, отсканировав их, но и на бумажных носителях посредством почты.

Важно: Все электронные материалы должны быть лишь подтверждением доводов автора.

После отправки письма, через некоторое время на указанную вами почту придёт уведомление о ходе рассмотрения вашего письма. Ответ на обращение вы получите в течение месяца с момента создания и отправки обращения.

На сайте имеется возможность сохранить отправленное вами обращение в электронной форме.

Если ваше обращение содержит обжалование решений суда, то необходимо учитывать следующий момент: правосудие в РФ осуществляется только судом, согласно Конституции России. Судебная власть – это самостоятельное направление, которое не зависит от исполнительной или законодательной власти. Любые решения суда могут быть обжалованы только в порядке, установленном законом.

Каждый месяц в Администрацию Президента поступает около 100 тысяч писем. Естественно, Президент не может прочитать все их лично. Поэтому существует специальная служба, изучающая письма граждан и подготавливающая ответы.

Ответы продумываются тщательно и отправляются в том виде, в каком их дал бы сам лично Президент России.

Соответственно, если ваше письмо будет содержать нецензурную лексику, жаргоны, оскорбления, текст будет написан невнятным почерком, то скорее всего, вы не получите ответа на ваше обращение.

После заполнения анкеты и создания обращения, внизу страницы можно отметить галочкой функцию «Создать личный кабинет». Если вы создаёте «Личный кабинет», то текст вашего обращения сохранится в нём.

В «Личном кабинете» вам будет предоставлена возможность отслеживать хронологически структурированную информацию о ходе рассмотрения и результатах обращений, отправленных посредством «Личного кабинета».

В «Личном кабинете» будет размещена информация по каждому отправленному письму с момента регистрации пользователя на информационном ресурсе на сайте Президента России.

Все ваши персональные данные будут храниться и обрабатываться с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.

Письмо, составленное на имя Президента России не имеет каких-либо строгих требований к написанию. Ваша проблема может быть изложена в свободной форме. Главное соблюдать основные правила:
  1. Не использовать ненормативную лексику, жаргонные слова, оскорбления. Такие обращения могут быть проигнорированы.
  2. Не писать огромную поэму. Суть должна быть коротко и ясно изложена. Как правило, двух тысяч символов для изложения сути достаточно.
  3. Не использовать в своём письме обращения к каким-либо государственным органам. В письме на имя Президента РФ, обращаться следует именно к Президенту.
  4. Не описывать судебные разбирательства и иные проблемы, связанные с судебным законодательством. Такие вопросы решаются только судом.

Ниже приведен пример, который позволит понять, как правильно написать письмо Владимиру Путину с просьбой о помощи. В данном письме коротко и четко изложена только суть проблемы:

«Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Калинина Татьяна Ивановна, пишу Вам по просьбе всех жителей нашего дома, распложенного по адресу: г. Воронеж, улица Домостроителей, дом № 18.
Мы просим Вас помочь разобраться и решить нашу проблему.

В 2016 году наш дом был признан аварийным, так как проживать в нём уже невозможно. Жилищная комиссия по результатам экспертизы подтвердила, что проживание невозможно. Жилищная комиссия сообщила жильцам дома, что скоро всех переселят в другое жильё.

Однако, по сей день ничего не изменилось. Жильцы дома написали коллективную жалобу и отправили в администрацию города, где нам ответили, что подходящего по нормам жилья сейчас нет. Нам предложили ждать, пока появится новое жильё.

Спустя год мы снова написали жалобу в администрацию города. Ответа не последовало. Тогда жильцы дома написали в прокуратуру с просьбой выполнить проверку по данному делу. Проверка не выявила нарушений. Но жильё так и не предоставлено.

Мы вынуждены были обратиться в суд, так как муниципальные органы бездействуют. К данному письму, прикладываем копию решения суда, которое мы выиграли.

Однако, судебное решение, уже вступившее в силу, не принесло никаких результатов. Мы продолжаем жить в доме, находящемся в аварийном состоянии, каждый день подвергая риску наши жизни и жизни наших детей.

К письму также прикладываем фото ряда квартир, подъездов и фото внешнего вида дома.

Владимир Владимирович, мы просим Вас принять меры в отношении бездействующих чиновников. Надеемся, что в скором времени обретём законное жильё.

С уважением, Калинина Татьяна Ивановна».

Обязательно приложите все фото и документы, о которых вы писали в письме. Проверьте правильность указанного вами адреса, телефонных номеров и других данных, которые были предоставлены в письме.

Для тех, кто предпочитает пользоваться обычной почтой, ниже представлен адрес для отправки обращения Владимиру Путину:

Улица Ильинка, дом 23, 103132, г. Москва, Россия.

Составив письмо на бумажном носителе, укажите на конверте адрес и отправьте письмо почтой России. В течение одного месяца после получения письма Администрацией Президента РФ вам придёт ответ.

Письмо может быть напечатано или написано от руки. Главное, писать понятно и разборчиво.

Также не нужно использовать в письме латинские буквы. Текст должен быть составлен на русском языке.

Помимо личного письма можно также написать открытое письмо Президенту России Владимиру Путину. Это означает, что текст письма доступен и другим людям. Таким образом, люди могут поддержать ваше обращение и присоединиться к нему или, наоборот, раскритиковать.

Иногда этот метод более действенный, так как привлекает больше внимания. Власти быстро реагируют на открытые письма.

Такие сообщения можно оставлять на тематических порталах, в социальных сетях. Естественно, открытое письмо не даёт гарантию рассмотрения. Выбираются только самые резонансные обращения граждан, но шанс достучаться есть всегда.

Как правило, в таких письмах не указываются адреса, номера телефонов, естественно, если вы не хотите, чтобы это узнала вся интернет-общественность.

Иногда на серьёзные проблемы обращают внимание СМИ. Если в прессе будет опубликовано ваше обращение, то это увеличит шансы на рассмотрение и решение проблемы.

Для того чтобы решить проблему не обязательно составлять письмо и отправлять его почтой России или в электронном виде. Огласить ваше обращение можно во всеуслышание с помощью прямой линию.

Прямая линия с Владимиром Путиным – это телепередача, которая проводится один или несколько раз в год. В ходе этой передачи Президент России отвечает на вопросы жителей страны.

Во время прямого эфира с Президентом может пообщаться любой желающий гражданин России, но для этого необходимо отправить свой вопрос в специальный центр, где обрабатываются обращения граждан. Сообщение можно отправить с помощью СМС, MMS, интернет-ресурсов, мобильных приложений, соцсетей.

Несколько миллионов вопросов ежегодно обрабатывается в центре обработки сообщений.

Как считает Владимир Владимирович, «прямая линия» — это самый мощный социологический опрос, который позволяет руководству России донести свою позицию и оценку.

Также на официальном сайте Президента РФ в разделе «Контакты» представлены телефоны информационно-справочной службы, а именно:

  • Бесплатный номер на всей территории РФ 8 800 200 23 16,
  • Информационно-справочная служба 8 495 606 36 02,
  • Бесплатный номер для отправки СМС-сообщений 2316,
  • Управление по работе с обращениями граждан и организаций 8 495 625 35 81.

Каждый человек, отправивший сообщение лично или дозвонившийся по телефону, рассчитывает на то, что его обращение будет рассмотрено в ближайшие сроки. Однако, прежде чем отправить ответное письмо, специальная служба проводит большую работу.

Сотрудники тщательно изучают проблему гражданина, связываются с администрацией города, просят оперативно принять меры в отношении претензий и направить ответ в Администрацию Президента. Некоторые сложные вопросы Владимир Путин лично берёт под свой контроль.

Соответственно вся процедура занимает некоторое время, поэтому следует набраться терпения и дождаться решения по вашему вопросу.

Источник: https://goputin.ru/8845-kak-napisat-pismo-prezidentu-rossii.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.